EKSKLUSIF Apple terkena kasus antimonopoli di India karena masalah pembayaran dalam aplikasi

  • Apple menghadapi kasus yang mirip dengan yang ada di Uni Eropa
  • Kelompok nirlaba mengatakan kebijakan Apple anti-persaingan di India
  • Apple mengamanatkan 30% biaya dalam aplikasi yang merugikan pengajuan pengembang aplikasi
  • Pengawas India meninjau kasus, memutuskan langkah selanjutnya-sumber

NEW DELHI, 2 September (Reuters) – Apple Inc (AAPL.O) sedang menghadapi tantangan antimonopoli di India karena diduga menyalahgunakan posisi dominannya di pasar aplikasi dengan memaksa pengembang untuk menggunakan sistem pembelian dalam aplikasi miliknya, menurut sumber dan dokumen yang dilihat oleh Reuters.

Tuduhan itu mirip dengan kasus yang dihadapi Apple di Uni Eropa, di mana regulator tahun lalu memulai penyelidikan atas pengenaan biaya dalam aplikasi oleh Apple sebesar 30% untuk distribusi konten digital berbayar dan pembatasan lainnya.

Kasus India diajukan oleh kelompok nirlaba yang kurang dikenal yang berpendapat bahwa biaya Apple hingga 30% merugikan persaingan dengan menaikkan biaya untuk pengembang aplikasi dan pelanggan, sementara juga bertindak sebagai penghalang untuk masuk pasar.

“Adanya komisi 30% berarti bahwa beberapa pengembang aplikasi tidak akan pernah sampai ke pasar … Ini juga bisa mengakibatkan kerugian konsumen,” kata pengajuan, yang telah dilihat oleh Reuters.

Tidak seperti kasus pengadilan India, pengajuan dan rincian kasus yang ditinjau oleh Komisi Persaingan India (CCI) tidak dipublikasikan. Apple dan CCI tidak menanggapi permintaan komentar.

Dalam beberapa minggu mendatang, CCI akan meninjau kasus tersebut dan dapat memerintahkan investigasinya untuk melakukan penyelidikan yang lebih luas, atau menghentikannya sama sekali jika tidak menemukan manfaat di dalamnya, kata seorang sumber yang mengetahui masalah tersebut.

“Ada kemungkinan besar bahwa penyelidikan dapat dilakukan, juga karena UE telah menyelidiki ini,” kata orang tersebut, yang menolak disebutkan namanya karena rincian kasusnya tidak dipublikasikan.

Pengadu, nirlaba “Together We Fight Society” yang berbasis di negara bagian Rajasthan di India barat, mengatakan kepada Reuters dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya mengajukan kasus untuk melindungi konsumen dan perusahaan rintisan India.

Di India, meskipun iOS Apple hanya mendukung sekitar 2% dari 520 juta smartphone pada akhir 2020 – dengan sisanya menggunakan Android – Counterpoint Research mengatakan basis smartphone perusahaan AS di negara tersebut telah meningkat lebih dari dua kali lipat dalam lima tahun terakhir.

Kasus Apple di India muncul tepat ketika parlemen Korea Selatan minggu ini menyetujui RUU yang melarang operator toko aplikasi besar seperti Alphabet Inc. (GOOGL.O) Google dan Apple dari memaksa pengembang perangkat lunak untuk menggunakan sistem pembayaran mereka.

Seorang penjual berjalan melewati sebuah iklan di toko pengecer Apple di Mumbai, India 1 September 2021. REUTERS/Francis Mascarenhas

“PENGALAMAN DALAM TRANSAKSI”

Perusahaan seperti Apple dan Google mengatakan biaya mereka mencakup keamanan dan manfaat pemasaran yang diberikan toko aplikasi mereka, tetapi banyak perusahaan tidak setuju.

Tahun lalu, setelah startup India keprihatinan yang disuarakan secara publik atas biaya pembayaran dalam aplikasi serupa yang dibebankan oleh Google, CCI memerintahkan penyelidikan ke dalamnya sebagai bagian dari penyelidikan antimonopoli yang lebih luas ke dalam perusahaan. Investigasi itu sedang berlangsung.

Kasus antimonopoli India terhadap Apple juga menuduh bahwa pembatasannya tentang cara pengembang berkomunikasi dengan pengguna untuk menawarkan solusi pembayaran adalah anti-persaingan, dan juga merugikan pemroses pembayaran negara yang menawarkan layanan dengan biaya lebih rendah di kisaran 1-5%.

Apple telah merugikan pesaing dengan membatasi pengembang untuk memberi tahu pengguna tentang kemungkinan pembelian alternatif, sehingga merusak “hubungan pengembang aplikasi dengan pelanggan mereka dengan memasukkan dirinya sebagai perantara dalam setiap transaksi dalam aplikasi,” tambah pengarsipan.

Dalam beberapa minggu terakhir, Apple telah melonggarkan beberapa batasan untuk pengembang secara global, seperti mengizinkan mereka menggunakan komunikasi – seperti email – untuk berbagi informasi tentang alternatif pembayaran di luar aplikasi iOS mereka.

Dan pada hari Rabu, dikatakan itu akan memungkinkan beberapa aplikasi untuk menyediakan tautan dalam aplikasi kepada pelanggan untuk melewati sistem pembelian Apple, meskipun perusahaan AS mempertahankan larangan mengizinkan bentuk opsi pembayaran lain di dalam aplikasi.

Gautam Shahi, mitra hukum persaingan di firma hukum India Dua Associates, mengatakan bahwa bahkan jika perusahaan mengubah perilaku mereka setelah kasus antimonopoli diajukan, CCI masih melihat perilaku masa lalu.

“CCI akan melihat beberapa tahun terakhir untuk melihat apakah hukum dilanggar dan jika konsumen dan persaingan dirugikan,” kata Shahi.

CCI memiliki rencana untuk mempercepat semua kasus yang melibatkan perusahaan teknologi besar seperti Amazon (AMZN.O) dan Google dengan mengerahkan petugas tambahan dan bekerja untuk tenggat waktu internal yang lebih ketat, Reuters melaporkan pada bulan Juni.

Pelaporan oleh Aditya Kalra di New Delhi; Pelaporan tambahan oleh Stephen Nellis di San Francisco; Diedit oleh Kim Coghill

Standar kami: Prinsip Kepercayaan Thomson Reuters.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

Media SUMSELGO