Media SUMSELGO

Indonesia – Dapatkan berita terbaru tentang Indonesia. Baca Breaking News on Indonesia diperbarui dan diterbitkan di SUMSELGO

Apa yang perlu diketahui pemilik Honda Australia tentang penutupan dealer dealer

Honda akan memotong beberapa dealer lokal di Australia pada bulan Juni, sebelum memperkenalkan undang-undang baru tentang dealer dan layanan mobil di Australia.

Perusahaan tampaknya ingin menjauh dari model ritel otomotif tradisionalnya, dan keputusan tersebut mengikuti perubahan besar pada seluruh lini produk Honda – termasuk menghapus model Jazz, City, dan NSX dari jajaran produknya.

Honda memutuskan untuk menutup beberapa dealer

Saat ini, hanya sekitar 12 pelabuhan dijadwalkan akan ditutup — tetapi sisanya akan beralih ke model agensi yang dikenal sebagai “pivot and talk.” Ini berarti akan ada beberapa agen “poros” yang dirancang untuk melayani kebutuhan pelanggan, dan saluran lain yang mencakup bagian depan mal dan pusat layanan terpisah.

Meskipun saat ini kami tidak memiliki pandangan yang jelas tentang seperti apa lokasi ‘hub’ dan ‘speak’ ini, kami tahu mereka akan memiliki dampak besar pada dealer lokal Australia.

Suttons City Honda di New South Wales adalah salah satu pengecer pertama yang mengumumkan penutupan dan baru-baru ini mengirim email berikut kepada konsumen, mengucapkan terima kasih atas waktu mereka bersama perusahaan.

Dalam email yang dilihat oleh Gizmodo Australia, Honda mengatakan sedang membuat perubahan pada operasi bisnis dan jaringan dealernya.

Ini jelas hanya langkah pertama dalam proses perubahan panjang untuk Honda, yang dikatakan akan fokus pada kualitas daripada kuantitas di masa depan.

“Ini adalah model bisnis yang sama sekali berbeda, dan kami datang dari basis sekitar 40.000 unit menjadi 20.000 unit, dan saat ini kami sedang meluncur ke bawah, tetapi kami berpikir dalam hal di mana merek kami berada, kami ingin menjadi sedikit lebih dari itu, dan kami berpikir untuk semua pihak terkait – pelanggan, mitra kami, dan kami – ini adalah model berkelanjutan untuk masa depan, ” Stephen Cullen, Managing Director, Honda Australia, Auto Guide mengatakan kembali pada bulan Maret.

READ  Penyimpanan MS Flight Simulator 2020 berkurang 87 GB dengan pembaruan

Collins membahas detailnya Perubahan saat ini yang terjadi di lanskap otomatis Dia menggambarkan perputaran Honda sebagai perubahan penting bagi keberlanjutan perusahaan.

Waktu penutupan ini bertepatan dengan perubahan hukum

Keputusan untuk memotong dealer dan lini produk juga bertepatan dengan perubahan besar pada undang-undang Australia seputar dealer dan servis mobil.

Sebagai bagian dari undang-undang waralaba baru ini, agen hanya dapat menutup dalam “keadaan khusus” dengan denda besar yang menunggu perusahaan yang melanggar kontrak agen. Rencana untuk undang-undang baru ini awalnya dibuat Setelah penutupan mendadak Holden pada tahun 2020Ini akan mulai berlaku pada bulan Juli untuk melindungi konsumen dengan lebih baik.

Honda tidak menyebutkan ini sebagai alasan perubahan mereka Meskipun undang-undang ini mulai berlaku pada tanggal 1 Juli,, hanya sehari setelah beberapa dealer ditutup.

Jelas bahwa pelanggan tidak akan dibiarkan dalam masalah

Kembali pada bulan Maret Collins meyakinkan pembeli mobil bahwa perusahaan tetap 100 persen berkomitmen untuk pasar Australia, meskipun ada perubahan besar.

Jika Anda adalah pemilik Honda saat ini, layanan dan dukungan tidak akan hilang—tetapi Anda tetap harus memeriksa dengan dealer lokal Anda dan melihat apakah itu salah satu dari banyak waralaba yang akan ditutup selama beberapa bulan ke depan.

Gizmodo Australia telah berulang kali menghubungi Honda untuk memberikan komentar tetapi belum menerima tanggapan.